产科护士角色扮演对孕产妇住院体验的影响研究

• 作者: 徐峰 徐约丹 李喜梅 李英
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 关键词: 医患关系 角色扮演 住院体验
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 医患关系
• 页码范围: 5-7
• 页数: 3页
• 字数: 3835字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2018.08.001

摘要

目的 探讨产科护士角色扮演对孕产妇住院体验的影响.方法选择本院产科护士82名作为研究对象,随机分为对照组和体验组,每组各41名,对照组采用常规在职培训管理,体验组采用角色扮演,比较分析两组干预后各相关指标.结果体验组产科护士医患关系认知的各维度评分(除医患关系总体认识外)、孕产妇住院体验满意度的各维度评分均显著高于对照组(p<0.05);体验组孕产妇满意率(95.7％)明显高于对照组(x2=5.890,p=0.015),投诉率(1.7％)明显低于对照组(x2=4.403,p=0.036),差异具有统计学意义.结论角色扮演可增强产科护士的医患关系认知水平,减少投诉率,提高产科孕产妇住院满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李喜梅		11	19	3.0	4.0
2	徐峰		11	36	4.0	5.0
3	李英		3	3	1.0	1.0
4	徐约丹		8	0	0.0	0.0