门诊输液室老年患者沟通技巧的应用与体会

• 作者: 赵书艳
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 护患沟通技巧 老年患者 门诊输液室护理
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 综合论述
• 页码范围: 196
• 页数: 1页
• 字数: 1856字
• 语种: 中文

摘要

目的:掌握与老年患者护理沟通的技巧,探讨护患沟通技巧在门诊输液室的灵活运用以及掌握护患沟通技巧对门诊输液室护理质量的作用.方法:选取2016年1月至2017年1月笔者所在的医院输液室输液的老年患者,进行有效沟通,强化老年患者的沟通技巧,在护理活动中贯穿主动服务的理念,采取科学合理的有针对性的沟通方法与老年患者及其家属进行交流和沟通.结论:护士不但要加强专业技术的提高,还要做好患者心理护理,健康宣教,指导老年患者自我护理,防病治病.结果:护理人员的技术、健康宣教知识以及护患沟通技巧有了大大的提高,老年患者满意度调查由以前的91％提高到99％.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵书艳		1	0	0.0	0.0