人性化护理服务在特诊门诊施行的成效评价

• 作者: 凌颖珊
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 特诊门诊 人性化护理服务
• 年，卷（期）: 2018,（22）
• 页码范围: 92-92
• 页数: 1页
• 分类号: R473

摘要

目的:研究探讨人性化护理服务在特诊门诊中的应用效果。方法:选取2017年3月至2017年12月在我院治疗的274例患者,对实施门诊人性化护理前的137例患者和实施门诊人性化服务后的137例患者进行问卷调查,比较两组患者满意度。结果:在护理水平、技术水平、医院环境、健康教育这些方面,观察组的满意度均明显高于对照组,P<0.05。另外,观察组的总满意率高达99.27%显著高于对照组的80.29%,P<0.05,数据具有统计学意义。结论:在特诊门诊中施行人性化护理服务可以有效提升患者的满意度,值得应用与推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	凌颖珊		3	2	1.0	1.0