UGC特征对社会化电商消费者购买意愿的影响研究

• 作者: 刘莉 高泉
• 来源期刊: 湖南工业大学学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: UGC 购买意愿 信息性特征 规范性特征 价值共创
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 经济与管理
• 页码范围: 53-59
• 页数: 7页
• 分类号: C93-03
• 字数: 6776字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-9833.2019.02.010

摘要

在互联网+时代,新的商业模式成为主流,社交媒体的传播与沟通方式发生了改变.首先以社会影响理论为基础,研究用户自生内容的社会属性与价值共创对社会化电商消费者产生的影响,构建了社会化电商消费者购买意愿的概念模型.然后通过问卷调查,利用SPSS进行因子分析和回归分析.研究结果表明:UGC特征分为信息性特征和规范性特征2个因子,价值共创包括发起的价值共创和自发的价值共创2个因子;信息性特征对发起的价值共创没有显著影响,发起的价值共创对消费者购买意愿也没有显著影响,但是规范性和信息性特征对自发的价值共创和消费者购买意愿有显著的影响.最后在实证结论分析的基础上,对社会化商家和用户提出几点建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘莉	湖南工业大学商学院	43	258	8.0	14.0
2	高泉	湖南工业大学商学院	2	7	2.0	2.0