互惠感恩表达提升员工工作绩效

• 作者: 吕晓艺 白新文
• 来源期刊: 浙江大学学报（理学版）
• 学科: 哲学
• 关键词: 感恩 感恩表达 工作绩效 互惠
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 心理学
• 页码范围: 641-650
• 页数: 10页
• 分类号: B848
• 字数: 10044字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3785/j.issn.1008-9497.2019.05.017

摘要

得到他人善待后,人们常常会通过各种方式表达感激之情,来自受恩方的感恩表达又进一步增强施恩者的亲社会动机与行为.然而,已有研究大多关注受恩方的感恩表达对对方(施恩方)的影响,较少关注对本人的影响.此外,组织情境下的实证研究也较为少见.鉴于此,本研究在组织情境下考察感恩表达如何影响员工本人的工作绩效.以一家企业的103名知识型员工为对象,调阅该企业某一年度全年的档案资料,获得了员工之间感恩表达的实际行为数据,以及员工的客观工作绩效.回归分析结果表明,员工的单向感恩表达行为不能显著预测工作绩效;而互惠感恩表达则显著正向预测工作绩效,互惠感恩表达所占比例越高,员工的工作绩效越高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕晓艺	中国科学院心理研究所	1	0	0.0	0.0