门诊护理中双向沟通原理的应用价值研究

• 作者: 田静
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 双向沟通原理 应用价值研究
• 年，卷（期）: 2019,（A1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 9-10
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.101.005

摘要

目的 研究双向沟通原理在门诊护理中的应用价值.方法 纳入100例患者作为研究对象,纳入标准:在我院门诊部进行问诊,并自愿在我院接受治疗且参与此次研究,纳入时间2017年12月至2018年12月,将其均等分为对照组(n=50)和观察组(n=50).对照组患者以常规门诊护理的方法进行护理,观察组患者在对照组患者的基础上,通过双向沟通原理实施门诊护理.对比两组患者在就诊过程中的护患纠纷发生情况、预检分诊准确率、遵医嘱情况以及对护理的满意度.结果 对照组护患纠纷发生率为28％,观察组发生率为6％,差异显(P<0.05);对照组预检分诊准确率为76％,观察组为98％(P<0.05);对照组中,患者的遵医嘱行为率为70％,观察组为90％(P<0.05);对照组总满意率为70％,观察组为94％,差异显著(P<0.05).结论 对于在门诊进行问诊的患者的护理来说,在常规护理的基础上通过双向沟通原理进行护理有着较好的效果,因此,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田静	川北医学院附属医院	2	0	0.0	0.0