男性科门诊"快速分诊护理流程"应用初探

• 作者: 张丽 陆瑛
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 分诊护理 男性科门诊 快速流程 满意率
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 178-180,183
• 页数: 4页
• 分类号: R473
• 字数: 3381字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2019.05.059

摘要

目的 运用"快速分诊护理流程"以减少男性科门诊患者的就诊时间,提高患者就诊满意度.方法 随机抽取2017年2月～9月来我院就诊的700例患者作为研究对象,其中2017年2月～5月抽取350例患者作为对照组,采用常规分诊护理;2017年6月～9月的抽取350例患者作为研究组,采用快速分诊护理流程,比较两组患者护理满意率、护理质量及门诊量.结果 研究组患者满意率明显上升,分诊护士工作效率也明显提高,相应的护理和医疗质量也随之提高.男性科门诊量也逐步上升,同比增长了41.72％.结论 男性科门诊快速分诊护理流程适应当代门诊护理发展的需要,为患者节约了宝贵的候诊时间,加快了门诊医师就诊速度,满足患者及家属的需求,构建了和谐的护患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张丽	上海交通大学医学院附属仁济医院男科	73	269	10.0	14.0
2	陆瑛	上海交通大学医学院附属仁济医院男科	2	1	1.0	1.0