以人为本的温馨护理服务在健康体检中的实践

• 作者: 苏敏
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 健康体检 温馨服务 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（8）
• 所属期刊栏目: 卫生经营管理
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2301字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.08.044

摘要

目的 研究将温馨护理引入健康体检对受检者满意度的影响.方法 选择2018年1月-2018年6月在该院接受健康体检的160名受检者作为研究对象,按照年龄、性别等分配至两组,保证两组数据在差异有统计学意义.其中研究组引入温馨护理服务,对照组采用常规护理,观察评估两组的体检满意度.结果 研究组采用温馨服务后,受检者在导诊护士、服务态度、等待时间、体检环境等方面满意度均有显著的提升.结论 在健康体检中引入温馨护理服务,能够获得受检者更高的认可,从整体上提升受检者对健康体检的满意度,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏敏		3	9	2.0	3.0