基于酒店顾客需要与消费动机分析基础上的服务策略

• 作者: 谢君
• 来源期刊: 知识经济
• 关键词: 需要 动机 消费动机 服务策略
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 所属期刊栏目: 商业研究
• 页码范围: 73-75
• 页数: 3页
• 字数: 6620字
• 语种: 中文

摘要

在酒店管理中,关注顾客的心理需求,是做好酒店服务的关键因素之一.本文对酒店顾客的心理需要和消费动机进行了详细地分析,并在此基础上提出了有针对性的服务策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢君		6	5	1.0	2.0