网络社群对消费者冲动性购买的影响因素:模型及实证分析

• 作者: 张鹏 梅蕾 谢毛迪 赵动员
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 网络社群 认知和情感反应 产品卷入度 冲动性购买
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 66-69
• 页数: 4页
• 分类号: F724
• 字数: 5069字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2019.04.019

摘要

随着社交网络的迅速发展,网络社群对消费者购买决策产生的影响越来越显著,成为学者们研究的重点.本文在提出网络社群对消费者冲动性购买的影响模型基础上,采用问卷调查法分析网络社群的互动、信任和认同对消费者冲动性购买的影响,通过SPSS24.0进行数据处理及假设检验并得出结果.结果表明:网络社群互动、信任、认同会对消费者的冲动性购买产生显著影响,并产生消费者认知和情感反应作为中介变量,而且产品卷入度会在消费者认知和情感反应与冲动性购买行为之间起到负向调节的作用.企业应充分挖掘并利用网络社群的营销价值,建立会员等级制度,以实现企业经营利益最大化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梅蕾	内蒙古科技大学经济与管理学院	40	50	4.0	6.0
2	张鹏	内蒙古科技大学经济与管理学院	19	32	3.0	4.0
3	赵动员	内蒙古科技大学经济与管理学院	5	12	2.0	3.0
4	谢毛迪	内蒙古科技大学经济与管理学院	3	10	2.0	3.0