程序化护理干预对体检中心护理质量及体检满意度的影响研究

• 作者: 闫晓英
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 程序化护理干预 体检中心 护理质量 体检满意度
• 年，卷（期）: 2019,（33）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 222-223
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1802字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨程序化护理干预对体检中心护理质量及体检满意度的影响.方法:选择体检中心2018年2月至2019年1月期间接收的体检者,随机抽取200例作为研究对象,随机分组各100例,对照组为常规护理干预,观察组为程序化护理干预,观察两组护患纠纷发生情况及体检满意度.结果:观察组护患纠纷发生率为4.0％,与对照组12.0％ 比较均明显更低,P<0.05;观察组体检满意度为99.0％,显著高于对照组85.0％,P<0.05.结论:在体检中心落实程序化护理干预利于减少护患纠纷的发生,提高体检满意度,尤其降低体检投诉率,具有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	闫晓英		4	0	0.0	0.0