探讨细节护理对消毒供应中心降低工作差错率和提高科室对灭菌消毒服务满意度评价

• 作者: 王凌 王晓丽 管亚静 金南顺
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 细节护理 工作差错 灭菌 消毒
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 250
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2434字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨细节护理在消毒供应室中的应用效果.方法 选择2013年2月-2014年2月期间(已开展细节护理干预)作为研究阶段,选择2011年2月-2012年2月期间(未开展细节护理,仅应用一般护理干预)作为对照阶段.观察对比两阶段消毒供应工作差错的发生率,以及临床科室对两阶段灭菌消毒服务的满意程度.结果 研究阶段工作差错发生率为0.29％,对照阶段工作差错发生率为4.00％,研究阶段工作差错发生率显著低于对照阶段(P＜0.05).各临床科室对研究阶段供给及时、回收及时、打包质量、服务态度及护理质量各项灭菌消毒服务的满意程度显著高于对照组(P＜0.05).结论 细节护理的实施可以有效降低消毒供应室工作差错的发生率,提高科室对灭菌消毒服务满意度,保证了医院的医疗服务质量,适于临床推广与应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晓丽		20	50	4.0	5.0
2	管亚静		15	44	4.0	6.0
3	金南顺		28	73	5.0	7.0
4	王凌		7	6	2.0	2.0