优质护理在门诊服务中的作用

• 作者: 刘洁
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 妇幼科 门诊服务
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 176
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1478字
• 语种: 中文

摘要

目的:讨论优质护理在门诊服务中的作用.方法:选取60例我院在2016年1月到2018年1月治疗的妇幼科的门诊的患者,根据随机数字法分为两组,将实行优质护理干预的患者作为实验组,将实行常规护理干预的患者作为对照组.结果:实验组中非常满意的患者占56.67％,满意的患者占30.00％,不满意的患者占3.33％.对照组中非常满意的患者占43.33％,满意的患者占43.33％,不满意的患者占13.33％.实验组的患儿以及家属的护理满意率高于对照组,比较差别较大(P<0.05).在护理质量评分上,实验组高于对照组,比较差别较大(P<0.05).实验组的医疗纠纷小于对照组,比较差别较大(P<0.05).结论:在妇幼科的门诊护理过程中使用优质护理干预,可以提高患儿以及家属的满意率,减少医疗纠纷,提高护理质量,具有重要的临床价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘洁		5	3	1.0	1.0