供电营销市场中客户关系的管理探究

• 作者: 尹瑞
• 来源期刊: 区域治理
• 关键词: 客户关系管理 电力营销
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 管理观察与探讨
• 页码范围: 117
• 页数: 1页
• 字数: 1946字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-4595.2019.12.106

摘要

在企业的发展中,客户关系的建立和维护是极其重要的环节,如何维护客户关系是企业发展中需要长期考虑的问题,客户关系的管理很大程度上决定了企业市场体制的建立,对于市场的拓展也有很大影响.社会在不断进步,经济在不断发展,国内电力市场也有了新的变化,客户对电力企业的要求也逐渐升高,电力营销工作中客户关系管理是重要组成部分.为了开拓新市场,提高客户满意度,供对于电营销市场客户关系的管理也要有所改变.在不断提升企业自身的竞争力的同时,树立以客户为中心的服务理念,电力企业才能得到长远发展.