PDCA结合质量管理工具在出院患者护理满意度中的应用分析

• 作者: 黄春华
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA 质量管理工具 护理满意度
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 131-132
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1703字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-8439.2019.06.162

摘要

目的:分析PDCA结合质量管理工具对出院患者护理满意度的影响.方法:分析2016年影响出院患者护理满意度的主要原因,在2017年采用PDCA循环管理以及质量管理工具进行持续护理改进,对2016年和2017年出院患者的护理满意度情况进行对比分析.结果:2017年出院患者的护理满意率均高于2016年(P＜0.05).结果:PDCA结合质量管理工具能够有效提高出院患者的护理满意度,实现医院护理服务质量的提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄春华		2	0	0.0	0.0