优质护理在门诊中的实施研究

• 作者: 石振文
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 门诊 实施方法
• 年，卷（期）: 2019,（17）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 164
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1804字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2019.17.261

摘要

目的:研究优质护理服务在门诊中的效果.方法:通过对当地的医院最近一年中到医院就诊的患者,并随机选取150名患者进行研究,常规护理所占据的人数为75人为对照组,优质护理所占据的人数为75人为对照组.并且通过自制的表格统计相关数据,对两组进行比较.结果:选择优质护理服务的患者对于护理人员的服务满意度更高.通过表格统计的数据可知,在150例选用优质护理服务患者中,有147名患者对护理服务满意,并且没有与医院发生任何的纠纷,而在150例选用常规护理服务患者中,仅仅只有132名患者对护理服务满意,并且出现3例护理人员和患者产生纠纷以及4例患者向医院投诉护理人员的现象,这充分的体现优质护理的优越性.结论:优质护理服务在门诊中的取得十分理想的成绩,有助于医院工作的顺利开展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	石振文	内蒙古呼伦贝尔市人民医院门诊部	1	0	0.0	0.0