在线医疗平台信息服务质量评价模型构建

• 作者: 查佳凌 宛艳俊 吴韬
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 在线医疗平台 互联网+医疗 信息服务质量 评价模型
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 医院
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2020.12.19

摘要

目的:构建在线医疗平台信息服务质量评价模型,完成在线医疗平台信息服务质量科学方法的讨论.方法:借助文献分析完成在线医疗平台信息服务质量评价指标的选择,借助层次分析法和专家调查方式完成指标权重的定量分析.结果:根据权重分析,得出在线医疗平台信息服务质量"五维"评价模型,一级指标权重排序依次为远程诊疗医生资源(0.3070)、平台信息内容质量(0.2408)、平台栏目设计与布局(0.2065)、系统稳定与安全(0.1303)、个性化服务模块(0.1154).结论:五维评价模型是在线医疗平台信息质量评价较为可行的方法与路径.