优质护理服务模式在门诊导医服务活动过程中的应用价值体会

• 作者: 雷婉驿
• 来源期刊: 益寿宝典
• 学科: 工学
• 关键词: 优质护理服务 门诊导医服务活动 效果
• 年，卷（期）: ysbd_2020,（7）
• 页码范围: 0017-0017
• 页数: 1页
• 分类号: TS

摘要

目的:观察优质护理服务模式在门诊导医服务活动过程中的应用效果。方法:选取贵州省中医院大学第一附属医院门诊就诊患者86例(2018年9月至2019年10月),随机分为常规护理的对照组(43例)与优质护理服务的观察组(43例),观察患者就诊情况及护理质量。结果:观察组就诊等待时间(10.81±3.11)min,挂号时间(11.27±1.34)min,导医就诊(96.25±1.43)分,分诊(96.53±1.53)分,护理行为水平(97.52±1.34)分,与对照组相比,P<0.05。结论:在门诊导医服务活动过程中应用优质护理服务,能减少患者就诊时间,提高护理质量,值得借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雷婉驿		1	0	0.0	0.0