基于机器学习的航空客户价值分析

• 作者: 季杰 朱东 陈强仁
• 来源期刊: 电脑知识与技术:学术版
• 学科: 工学
• 关键词: 机器学习 客户价值分析 K-MEANS算法
• 年，卷（期）: 2020,（14）
• 页码范围: 238-239
• 页数: 2页
• 分类号: TP3

摘要

随着各大航空公司的业务竞争越来越激烈,在知名度与航空服务的竞争已经分不出太大差异的情况下,怎样努力提高用户客户满意度是当前航空公司最要注重的问题,可在海量的用户数据面前,传统的方式显然不够用,所以笔者尝试用机器学习技术处理航空公司客户价值分析问题。解决方案就是使用K-Means聚类均值算法将现有航空公司客户进行分群,这样航空公司就好针对不同的客户群体进行不同的营销方案。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱东		29	19	2.0	4.0
2	季杰		7	0	0.0	0.0
3	陈强仁		8	0	0.0	0.0