探讨人性化管理在门诊部护理管理的效果

• 作者: 王蕊
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 门诊部 护理管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 186
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1887字
• 语种: 中文

摘要

目的 总结在门诊护理管理中的应用人性化管理的必要性.方法 选择门诊2017年全年接诊的300例患者(对照组)以及2018年全年实施人性化管理期间接诊的300例患者(实验组)为研究对象,比较实施前后护理满意度.结果 应用前后护理满意度分别为96.67％、93.00％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 门诊护理管理中应用人性化管理能有效提高患者护理满意度,临床应用价值高,值得推广使用.