护患沟通技巧在儿科门诊护理中的效果干预

• 作者: 董燕
• 来源期刊: 首都食品与医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通技巧 门诊护理 儿科
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 131
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1581字
• 语种: 中文

摘要

目的 对护患沟通技巧在儿科门诊护理中的效果进行研究分析.方法 研究对象选自本院儿科门诊收治的500例患儿,以抽签的方式进行分组,其中,对比组250例,采用常规护理方式;实验组250例,采用沟通技巧护理;对两组患儿的护理满意度、护患纠纷及投诉状况进行比较.结果 实验组满意度高于对比组(P<0.05);实验组的护患纠纷及投诉状况少于对比组(P<0.05).结论 将护患沟通技巧应用在门诊护理中,能有效提升护理满意度,护患纠纷及投诉状况减少,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董燕		2	0	0.0	0.0