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药房药学人员如何有效地防范医患纠纷
药房药学人员如何有效地防范医患纠纷
作者:
高东梅
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
摘要:
现在社会经济的快速发展,促使现代人生活质量、文化水平有所 提升,患者在就医时对医院提出更高的服务要求。为此,医院对医疗 服务做出调整,但有一部分医务人员在与患者沟通时,并未真正理解 服务理念,尚未形成主动服务意识,由此无法满足患者的提出的不合 理需求,容易发生医疗纠纷事件。取药是患者在就医过程中的最终环 节,药房服务也是医疗纠纷事件发生概率较大的一个部门。为了防范 药房药学人员与患者之间的纠纷,通过分析诱发药房发生纠纷的因 素,采取有效的对策进行解决,因此才能提高药房药学人员的服务意 识,从而降低医疗纠纷事的发生风险。
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抽血
门诊
医患纠纷
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医院药房
药学服务
医疗纠纷
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文献信息
篇名
药房药学人员如何有效地防范医患纠纷
来源期刊
饮食科学:下半月
学科
医学
关键词
年,卷(期)
2020,(9)
所属期刊栏目
研究方向
页码范围
0020-0020
页数
1页
分类号
R
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语种
DOI
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姓名
单位
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被引次数
H指数
G指数
1
高东梅
大竹县中医院药剂科
1
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引文网络
二级参考文献
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期刊影响力
饮食科学:下半月
主办单位:
辽宁利盟国有资产经营有限公司
出版周期:
月刊
ISSN:
1008-9489
CN:
21-1158/TS
开本:
出版地:
沈阳市和平区同泽北街3巷2号
邮发代号:
创刊时间:
语种:
出版文献量(篇)
4014
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