心理契约视角下游轮乘务人员工作生活质量分析

• 作者: 顾扬帆
• 来源期刊: 中国水运（上半月）
• 关键词: 游轮乘务人员 工作生活质量 心理契约
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 管理实践
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: U674.12
• 语种: 中文
• DOI: 10.13646/j.cnki.42-1395/u.2021.05.013

摘要

游轮企业的发展离不开人力资源的支持,为了激发游轮乘务人员的积极性,必须提高其工作生活质量.本文从心理契约的角度研究如何提高乘务人员工作生活质量,将乘务人员工作生活质量分为三个维度:工作维度、组织维度、个人维度,将心理契约分为三个维度:规范型责任、人际型责任和发展型责任.通过研究心理契约和工作生活质量之间的关系,进一步提出针对游轮乘务人员工作生活质量不同维度层面的提升策略.