基于患者病情评估与分级管理提高重症医疗服务质量

• 作者: 毛佩芳 周秀知 程芳 周洁
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: 患者病情评估 分级管理 重症医疗服务质量
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 医疗服务
• 页码范围: 152-154
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:探索患者病情评估与分级管理在提高重症医疗服务质量中的应用价值.方法:选取医院2019年1～6月在职的重症监护室的工作人员作为研究对象,使用常规管理方法,为实施前.选取医院2019年7～12月在职的重症监护室的工作人员作为研究对象,在常规管理的基础上使用患者病情评估与分级管理,为实施后.并对实施前后的重症监护室的工作人员和患者进行问卷调查,比较使用患者病情评估与分级管理前后的重症医疗服务质量的达标情况与患者满意度.结果:实施后重症医疗服务质量达标率与患者满意度高于实施前(P＜0.05).结论:采用患者病情评估与分级管理能够使重症医疗服务质量显著提高,重症监护室的工作人员的工作效率和职业素养也有所提高.这对降低重症医疗风险和增强重症医疗服务质量都起到了积极的作用.