加强西药房管理对药学服务质量的影响观察

• 作者: 孟凡标
• 来源期刊: 中华养生保健
• 关键词: 西药房 药学服务 质量
• 年，卷（期）: 2021,（7）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 177-179
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的 评估加强西药房管理对药学服务质量的影响.方法 针对300张菏泽市中医医院药房处方纳入实验资料,选取时间为2019年9月～2020年9月,随机数表法分成两组,每组各150张.对照组与观察组分别予行常规管理、加强西药房管理,比较两组药学服务质量分值、取药时间及药房工作差错情况.结果 观察组健康教育、沟通交流、协调能力、责任心质量分值高于对照组,数据检验有统计学意义(P<0.05).观察组调剂时间、取药时间短于对照组(P<0.05).观察组药房处方药品数量、药品品相、注射单、标签差错发生率低于对照组,数据检验有统计学意义(P<0.05).结论 通过强化西药房管理措施效果明显,可有效提升药学服务质量水平,缩短取药时间,在降低药房工作差错方面起到确切效果.