品管圈在提高门诊西药房慢性基础疾病用药指导率中的应用

• 作者: 吴玉英 朱少惠 林小萍 许志宇 颜明珠 谢见文 区志颜 黄凤珠
• 来源期刊: 海峡药学
• 关键词: 品管圈 门诊西药房 慢性基础疾病 用药指导率
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 216-218
• 页数: 3页
• 分类号: R969.4
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3765.2021.06.090

摘要

目的 探讨品管圈在提高门诊西药房慢性基础疾病(简称慢病)用药指导率中的作用.方法 门诊西药房成立品管圈活动小组,借助品管圈质量管理工具,分析门诊西药房慢病用药指导率偏低的原因,同时依此制定相关解决方案,提高用药指导率.结果 品管圈活动开展后,门诊西药房慢病用药指导率从改善前的16.75％提升至改善后59.36％.圈员在团队精神、工作热情、品管手法及责任与荣誉等方面均显著提高.结论 品管圈活动有助于提高门诊西药房慢性基础疾病用药指导率.