人性化护理服务在中医门诊工作中的应用

• 作者: 方婷婷
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 中医门诊 人性化护理服务 安全事故 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 中医讲堂
• 页码范围: 210-211
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5217.2021.12.127

摘要

目的:探析人性化护理服务在中医门诊工作中的应用效果.方法:在我院中医门诊治疗的患者中选取40例,随机均衡分为两组,每组20例,将门诊常规干预给予对照组,观察组开展人性化护理服务,分析组间干预的效果.结果:组间护理投诉、安全事故、差错率无差异.满意度对比,观察组优于对照组(P<0.05).结论:将人性化护理服务开展在中医门诊护理管理中,取得了显著的疗效,患者满意度提升,应用价值可期.