护患沟通技巧培训对减少急诊输液室护理纠纷的作用分析

• 作者: 杨雨
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 护患沟通 技能 输液室 护理矛盾
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 166
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的 分析护患沟通培训与急诊输液室护理矛盾的关系;方法 自2020年下半年参与我院护患沟通培训的护理人员中挑选24人给予分析,并比较了护患沟通培训与急诊输液室护理矛盾的关系;结果 经过护患沟通培训能够有效减少急诊输液室的护患矛盾;结论 通过对急诊输液室护理人员进行护患沟通培训能够显著提升护理质量.