门诊护理人员职业倦怠相关性因素分析

• 作者: 许宽宽
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 护理人员 倦怠因素 工作压力 心理压力 应对策略
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 职业卫生标准前研究|Pre-research for Occupational Health Standard
• 页码范围: 8-11
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2022.01.003

摘要

目的 探讨分析门诊护理人员职业倦怠的相关性因素及其应对策略.方法 随机选取医院门诊工作时间超过12个月的30名护士作为研究对象,并对其采用护士职业倦怠量表(nurse burnout scale,NBS)进行调查,总结职业倦怠相关性因素并制定应对策略.结果 门诊护士均有不同程度职业倦怠,分别有:工作负担、工作压力、心理压力、社会期望过高及个人因素等方面.而通过组织预防干预、社会预防干预及个人因素预防干预等应对策略,能够有效排除上述倦怠相关性因素;对各科门诊护理人员职业倦怠评分做比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 门诊护士职业倦怠相关性因素复杂,包括了工作负担、工作压力、心理压力、社会期望过高及个人因素等方面.同时,不同年龄段、学历及科室的门诊护士职业倦怠水平也有所不同,通过相关干预措施能够有效降低,应得到管理层重视.