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商用汽车新闻
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《商用汽车新闻》是一份国内外公开发行、面向商用车整车企业、零部件企业及终端用户的大型实用新闻资讯类专业期刊。隶属中国最大的传媒机构——人民日报社，由《中国汽车报》主办。2006年初创刊的《商用汽车新闻》成长非常迅速，已经成为商用车媒体中的一匹黑马，在业内卷起了一股强劲的旋风。《商用汽车新闻》秉承着“做商用车用户赚钱的好帮手”的办刊宗旨，文章内容的取舍均以能否增加商用汽车用户盈利为评判标准，文...
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主办单位：
《中国汽车报》社有限公司
中国汽车工程研究院股份有限公司
ISSN：
CN：
11-5506/U
出版周期：
其它
邮编：
100142
地址：
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1. 序刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 我欣喜地看到,《2006中国商用汽车服务蓝皮书》有几大特色。这本蓝皮书首开中国汽车界服务蓝皮书之先河,给业内外全面了解商用汽车服务状况提供了依据。中国商用汽车产业在近几年的时间里取得了很大...
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刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 服务是中国汽车企业,也是中国商用车企业未来最核心的竞争力之一。有人士曾预测,服务的同质化正成为产品同质化之后的另一个热门话题。也正为此,近几年国内商用车企业围绕服务承诺、服务创新方面的竞争...
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刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 企业如何让用户更好地了解企业和自己的产品?最直接的方式就是让用户走进企业的销售网点。因此,企业销售网点建设的好坏,直接决定了用户对企业的印象。纵观我国商用车企业的销售
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刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 售后服务的比拼,从某种程度上可以看做是人的比拼。也就是说,商用车销售人员的素质将直接决定着商用车企业提供给用户怎样的售后服务。
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5. 商用车维修服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 常有人说:第一辆车是销售人员卖出去的,第二辆车是售后服务卖出去的,售后服务的重要性不待多言。售后服务很重要的一方面就是维修。记者在调查中发现,用户对整车的维修是非常在意的,维修费用的高低、...
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6. 商用车保养服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 对于用户而言,售后维修和保养是很重要的两项内容,这也是整车企业服务分高下的“战场”。售后保养不仅关系着车辆的使用寿命,也体现了企业为用户考虑的程度。由于保养分为强制保养和日
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7. 企业网站及信息化建设报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： (本章提到的企业网站,指企业供用户访问的官方网站;信息化建设,也专指企业与用户进行沟通时的信息流通过程及其服务质量。其中800电话作为企业与用户沟通的一种特殊方式归入企业信息化建设的类别。...
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8. 商用车产品宣传彩页报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 用户最初接触企业产品的途径各有不同,很重要的一条就是产品的宣传彩页。宣传彩页做得如何,影响的是用户对企业的最初印象。
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9. 商用车企业附加服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 给用户提供必需的服务是企业义务,如果能够提供附加的服务就可以更好地回报用户,稳定客户资源。每年,各个商用车企业都会开展各自的附加服务,特别是在一些重要时间点,企业提供的附加服务通常会更多。...
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10. 外资商用车企业服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 外资商用车企业进入中国,带着显赫的名声、顶尖的技术和全球布局的战略。但是,外资商用车企业要扎根中国,最不能忽视的就是服务方面的努力。2006年,这些外资企业在服务方面的现状如何呢?
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11. 部分零部件企业服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 2006年,本报记者对部分商用车零部件企业进行了深入调查。轮胎企业:国外品牌管理混乱,国内品牌不成气候记者调查的不少专营店品牌八成左右是国外品牌,但是这些
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12. 宇通客车:金牌服务客车企业刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 过去一年,通过实地走访,记者从企业营销网点、服务网点的建设、工作人员的素质到网站和信息化建设等方面逐一调查了宇通的服务情况。总体来看,宇通的工作人员专业,服务政策全面、细致。
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13. 苏州金龙:银牌服务客车企业刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 苏州金龙的服务在不断发展,企业也始终在这方面改进和努力。我们可以大致从以下6个方面来论述苏州金龙这个企业在服务不同方面的表现,呈现苏州金龙2006年的服务现状以及所存在的问题。
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14. 厦门金龙服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 2006年,我们对厦门金龙共进行了12次服务调查。在这些调查中,厦门金龙的表现虽难以次次称雄,但是,厦门金龙也绝对能称得上是客车行业中的翘楚。然而,受制于客车行业整体服务水平,厦门金龙的服...
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15. 厦门金旅服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 厦门金旅是国内客车企业中实力较强的企业之一,在服务方面,厦门金旅也十分重视。在2006年的服务调查中,厦门金旅的销售人员素质较高,服务承诺执行有力,在很多方面都展现出了一个大企业应有的实力...
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16. 中通客车服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 2006年,我们对中通客车共进行了11次服务调查。这些调查中,中通客车表现比较平衡。可以说,中通的表现基本处于客车行业整体水平的中游地位。不过,在中通客车中规中矩的表现背后还有巨大的空间可...
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17. 少林客车服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 在2006年的调查中,少林客车在服务上有不少的亮点,其综合服务水平比较高。特别是少林客车在发现问题后的改进意识和提高速度上,更是让记者感到少林对服务的高度重视。少林客车到底表现怎样?又有哪...
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18. 北汽福田:金牌服务卡车企业刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 2006年,我们对北汽福田共进行了14次服务调查。这些调查中,北汽福田的表现虽难以次次称雄,但是,北汽福田绝对能称得上是卡车行业中服务的典范。不过即便如此,北汽福田在不少方面仍有不尽如人意...
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19. 中国重汽:银牌服务卡车企业刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 卖车还是卖服务?生硬推销还是细致关怀?竞争激烈的重卡市场,重汽用自己独到的服务方式和一流的服务水平作出了回答,也因此获得用户的肯定和支持。下面我们就看看中国重汽的服务是怎么做的。
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20. 一汽解放服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 我们拼服务、论服务,那么一汽解放这家国内重要的卡车企业,2006年在服务方面的表现如何呢?我们大致从以下6个方面来论述解放这个企业在不同方面的服务表现,呈现该企业2006年服务现状以及所存...
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21. 陕西重汽服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 陕西重汽在2006年的服务调查中既体现了自己的企业文化,也反映出了企业的服务意识和服务能力,但从中我们也发现了它在服务中存在的一些缺陷和问题。企业的服务在一定程度上反映出企业的实力,提升服...
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22. 东风商用车服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 2006年,我们对东风商用车共进行了10次服务调查。这些调查中,东风商用车的整体表现在整个卡车行业中成绩尚可,在个别方面,东风商用车也体现出了自己的服务亮点,同时,在某些方面,东风商用车也...
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23. 重庆红岩服务报告刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 重庆红岩在2006年的调查中既有可喜的成绩,但是也存在着很多的不足,但是其勇于接受批评指正,及时改进并提升服务品质的勇气值得人们信服。我们将为您呈现2006年调查中重庆红岩各方面的表现。
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24. 2007年《服务大比拼》工作计划刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： 过去的一年里,我们的记者在《服务大比拼》栏目的调查中,坚持实地走访,亲身体验,力图把各项调查做到客观、公正、准确,真实地反映商用车企业的服务现状和存在的问题,为商用车企业、经销商和用户提供...
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刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： <正>~~
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刊名： 商用汽车新闻发表期刊： 2007年4期页码:摘要： <正>~~
商用汽车新闻基本信息
| 刊名 | 商用汽车新闻 | 主编 | 李晓菲（执行） |
| 曾用名 | |||
| 主办单位 | 《中国汽车报》社有限公司 中国汽车工程研究院股份有限公司 | 主管单位 | 人民日报社 |
| 出版周期 | 其它 | 语种 |
chi
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| ISSN | CN | 11-5506/U | |
| 邮编 | 100142 | 电子邮箱 | lixiaofei789@foxmail.com |
| 电话 | 010-881297 | 网址 | |
| 地址 | 北京市朝阳区金台路2号人民日报社新媒体大 |
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