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金融队伍建设
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坚持四项基本原则，宣传党和政府关于加强职工队伍思想政治教育和业务技术培训的方针、政策，研讨银行职工教育和思想政治工作的规律、特点，交流理论研究成果和工作经验，促进金融单位职工教育和思想政治工作的开展。
主办单位：
中国工商银行股份有限公司委托辽宁省分行
ISSN：
1003-6695
CN：
21-1272/F
出版周期：
月刊
邮编：
110001
地址：
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451. 温情家访显魅力 和谐银行促发展刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 自2009年以来，工行湛江分行认真贯彻落实科学发展观，在创建和谐银行活动中，以温情家访凸显企业魅力，凝聚员工力量促发展。全行共对1086名员工进行了家访，帮助员工解决工作、生活中的实际问题1...
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452. 围绕经营中心 创建先进职工之家刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 近年来，工行江西赣州南康支行工会紧密围绕中心工作，在现有“合格职工之家”的基础上，大力开展创建“先进职工之家”活动，为业务又好又快发展起到了推动作用，经营效益一年迈进一大步，进入全市前列。2...
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453. 学习沈浩提升竞争发展能力刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 5月15日，工行安徽滁州分行党委组织党员干部怀着崇敬的心情来到沈浩同志生前工作和生活过的凤阳县小岗村，深情缅怀沈浩同志，观看沈浩事迹专题片，畅谈学习感受，重温入党誓词，向沈浩纪念碑敬献花篮和...
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454. 工行武威分行ATM可用率名列全省第一刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 该行大力发展自助银行建设，逐年加大ATM投入力度．ATM总数达到24台。截至3月底．该行ATM可用率达到98．22％。高于全省2．17个百分点。排名居全省第一。该行主要做法：一是切实加强AT...
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455. 四举措推动代理实物黄金业务发展刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 工行河南许昌市南关支行把发展代理实物黄金业务作为增加客户服务内涵、提升客户服务品质的有效途径，多策并举开展营销活动，推动了代理实物黄金业务快速发展。截至5月末．开立代理实物黄金账户584户，...
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456. 运用“三全”策略拓展中高端客户市场刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 近年来。工行四川宜宾分行按照“提升核心竞争力”的战略要求．大力转变经营理念。运用“三全”策略。在转变经营理念的过程中、在把握市场的变化中求得竞争胜利。客户结构持续优化。去年新增优质法人客户7...
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457. 向创新要效益 以创新促发展刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 面对当前复杂的经济形势，工行枣庄分行加快创新步伐，加大新产品、新业务的学习、营销和推广力度，树立“向创新要效益，以创新促发展”的理念，取得了较好的工作效果。
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刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 今年以来，该营业部面对激烈的同业竞争，以打造一流服务品牌为目标，以提升客户满意度为重点，积极依托产品人才优势，大力开展“服务创造价值．满意尽在工行”为主题的系列投资理财宣传活动。市场份额不断...
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459. 工行十堰分行报表集中改革成绩显著刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 去年以来，该行统计工作以服务业务发展为重点。以积极推进报表集中改革为中心。按照“稳步推进、紧密衔接”的要求，有计划、有步骤地推进报表集中改革的进程，报表编制的自动化、准确性、时效性均有所提高...
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460. 工行浙江省常山支行首季投行业务收入超去年刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 该行坚持“以资产业务带动投资银行业务发展”的方针，在继续抓好财务顾问、资金监管等投行业务的同时，深入挖掘客户需求，对金融产品进行有效组合，为客户提供优质的服务。今年一季度实现投行业务收入55...
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461. 工行赣州分行圆满实现首季业务经营开门红刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 一季度，该行积极应对经济金融环境变化，围绕客户抓服务，把握机遇促营销，各项业务得到全面快速发展，圆满完成了首季“开门红”各项目标任务。3月末，各项存款较年初增加20.25亿元，完成年计划任务...
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462. “锦鳞生辉笑春光”——画家陈洪武小记刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 他是一位名不见经传的画家。但如果你看到他的画作，便会顿觉眼前一亮，回味无穷，爱不释手。 这位以画作打动人的画家，名叫陈洪武。 他年过半百，现供职于中国工商银行广东揭阳分行。多年来他利用工...
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463. 人民币上的武汉长江大桥刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 一个国家的货币不光材料和工艺要求是顶级的，其图案也要精挑细选。新中国一共发行了五套人民币，其中第三套人民币流通时间最长．与人民感情最深。这套人民币充分体现了民族特色，极富代表性和引以自豪的画...
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464. 镜头中的嬗变刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 近期的一个休息日，摄影老师说要领我去本地后山区转转，拍拍农村题材的照片。说实话，我不是很想去，在我的相册里已经有很多几年前在那里拍的照片，有残疾家庭的，有破旧校舍的，还有上不起学的学生。当时...
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465. 日月山的故事刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： “山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”，坐落在青海省湟源县西南40公里的日月山，平均海拔4000米左右，海拔最高点4877米，历来是内地赴西藏的咽喉。这里，早在汉、魏、晋以至隋、唐等朝代...
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刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 在银行业市场竞争日趋激烈的情况下，服务仍然是赢得客户、创造价值的重要保证。通过近十年来持续开展优质服务活动，不断加强员工职业道德教育，狠抓服务管理，我行的服务工作水平有了很大的提升，服务形象...
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467. 关于构建基层行服务工作大管理新格局的思考刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 所谓服务工作大管理新格局，是指在基层行服务工作主管部门的牵头负责下，各相关部门密切配合、资源统筹、措施互补、协调推进，建立起分工明确、职责清晰、措施科学、齐抓共管的服务工作管理新机制。这种机...
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468. 有“姿态”才有“资源”刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 为什么想到要写“姿态与资源”这样一个题目的短文昵，是因为自己身边的一个营业网点最近发生的一起服务事件，引发了我的一些联想与感慨，所以想将这件事情的经过及一些想法讲出来，以引起更多员工的思考和...
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469. 做好银行柜面服务应用好“四张嘴”刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 语言沟通是银行柜面服务的主要方式。不同的客户、不同的场合对服务语言内容的选择和表达方式有着不同的要求。很多情况下，多说一句话或讲求一些方式方法，就能多促成一笔业务，多营销一个产品，多争取一个...
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470. 客户经理要培养健康的心态刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 在银行产品日趋同质化的今天，在旺季市场竞争异常激烈的情况下，基层支行的客户经理要搞好旺季市场营销工作，取得良好的营销业绩，不仅要拥有丰富的金融知识和营销技巧，还必须具有良好的心理素质和健康的...
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471. 倾听客户排队议论后的思考刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 基层网点客户排队，这些年来一直困扰着人们。怎么改进、改善，怎么缩短办理业务的时间链，使有限的时间创造出更多的价值呢？笔者多次到基层网点，从服务对象的角度，看看听听想想，受益良多。感到有责任把...
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472. 这里不仅有员工的微笑更有客户的微笑刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 15年前，工商银行济南大观园支行的前身大观园储蓄所在同业率先推行“微笑服务”和优质文明用语，成为全国服务业的一面旗帜，先后获得“全国级杰出青年文明号”、国家级“五一劳动奖状”、“全国先进基层...
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刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 音乐是一种精神，音乐是一种形式。在工行浙江“十佳窗口”东阳支行营业部中，37名员工如同一个个美丽跳动的音符，在各自岗位的五线谱上，用生命的激情与活力，串起了服务的主线，千锤百炼、反复锻造，谱...
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474. 实行“五抓”推动服务工作再上新台阶刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 为深入推进服务质量的改进和服务水平的提高，全面提升服务品质和服务形象，努力实现“同业第一、系统先进”的奋斗目标，工行湖北省孝感分行在“2010服务价值年”活动中，从“人”入手抓教育、从宣传入...
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475. 图片新闻刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 工行浙江省丽水分行为了顺应和满足广大客户对黄金投资的需求，推出了不同风险的系列贵金属投资产品。联合上海黄金交易所率先在全市银行业推出黄金、白银现货延期交收产品。。图为6月9日晚，由工行丽水分...
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476. 营业网点一日工作规范刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 营业网点是银行业务经营的第一线，要提升服务品质、服务效率和服务形象。必须从营业网点的规范服务抓起。凡是做银行工作的，几乎都明白这个道理。但营业网点的一日工作究竟应该怎么做，却缺少切实管用、操...
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477. 诚心换真心刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 2009年5月中旬的一天，我正在大厅引导客户。这时，门外走进了一位中年妇女。她脸色憔悴，进门后不急于取号，而是东张西望。于是，我立刻迎上去，热情地询问：“大姐您好，您需要办什么业务？”她有所...
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478. 多了一万元刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 这还是我在新城支行当行长时发生的一件事。 每天，下班时，我都会例行来到营业大厅进行工作检查。 热闹了一整天的营业大厅现在安静了些。现金柜员小陈正忙着清点现金。忽然听到他焦急地说：“行长，...
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479. 我和客户似姐妹刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 都说“客户是上帝”，但我更愿意把客户“当做亲人、视为姐妹”。 一次偶然的巧遇，让我对“服务”有了更深的理解，对“客户”平添了更多的情感。 那是一个乍暖还寒的初春时节，天空阴沉沉的、不停地...
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480. U盾与300万元保险大单刊名： 金融队伍建设发表期刊： 2010年7期页码:摘要： 去年11月29日快要下班时，一位20多岁的小伙，急匆匆地走进了工行山东省东营市现河分理处营业大厅。我迅速放下手中的工作热情地接待了他，带他到贵宾室，并沏上一杯热茶。看到他非常着急的样子，就急...
金融队伍建设基本信息
| 刊名 | 金融队伍建设 | 主编 | |
| 曾用名 | |||
| 主办单位 | 中国工商银行股份有限公司委托辽宁省分行 | 主管单位 | 中国工商银行股份有限公司 |
| 出版周期 | 月刊 | 语种 | |
| ISSN | 1003-6695 | CN | 21-1272/F |
| 邮编 | 110001 | 电子邮箱 | jrdwjs@sina.com |
| 电话 | 024-238590 | 网址 | |
| 地址 | 沈阳市南京北街88号 |
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