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质量译丛
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上海质量管理科学研究院
上海市质量管理协会
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季刊
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200063
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1. TQM未来的发展方向刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 本文提出了两个尖锐的问题：TQM未来的发展方向；TQM将是继续存在，还是会走向灭亡。作者认为作为一种有价值的管理技术，TQM已得到了发达国家的大型组织的认同。但TQM在未来的发展中还是存在一...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： Anixter中心是芝加哥一家为残疾人服务的非赢利的服务机构，在1997年荣获“优质服务奖”的铜奖。该机构的管理层实施TQM，逐步将质量管理融合进企业文化。本文详述该组织面对11项挑战所作的...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 《原因分析：简易工具和技术》；《质量难题解答》；《质量认证管理手册》
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4. 领导作风和领导风格刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 本文的目的是：阐述领导在组织中的本质；识别领导的作用和责任；提示你探究你个人的领导风格。读完此文以后，你或许就会成为你所在团队的一个领导者。
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 质量是产品销售的推进器。
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 布鲁斯·特瑟(Bmce Tether)是曼彻斯特大学和UMIST的“创新与竞争研究中心”的研究员。多年来，他与合作伙伴一道对小企业的现状进行了多视角的追踪和研究。他在最近的一项研究中回答了一...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 市场经济是竞争的经济，随着从卖方市场转变为买方市场，竞争的手段也相应发生了改变，由以价格手段为主转变为以质量、服务等手段为主。在事业刚起步或处于不景气阶段时，大多数公司都非常注重质量。然而随...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 陈述工程项目如何能够降低公司的其他费用，如果再配备一个优秀的质量计划，顾客将会更加满意，为此公司也就能留住更多的客户。在该工程开始之前，由于员工了解工作的效率不必再为返工而受挫，这样员工的稳...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 文章指出了企业贯彻实施ISO14000和建立可持续发展战略的重要意义，强调具备一个有效的环境管理体系的企业必须承担社会责任，坚持不懈地走可持续发展道路；通过提高环境意识、重视环境评估、降低环...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 据1999年12月13日的华尔街日报报道，美国公众认为联邦政府的服务质量正在逐步提高。
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11. 度量无形资产的四种工具（续完）刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 当前企业面临的挑战是：如何有效地对公司的无形资源进行度量和管理。本文在继介绍第一个工具“人力资源会计”后，将说明另三个工具：经济附加值、综合记分卡和智力资本，并试图对这四种知识工具加以比较。
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12. 质量大师关于产品质量的论述（二）刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 战后一个更为显著的现象是，产品的质量在公众心目中上升到突出的地位。这种突发的产生是多个趋势汇集的结果：
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13. 预测未来的顾客和顾客的需求刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 本文作者Wyner博士是一家管理咨询公司的副总裁，从事咨询工作已有20多年。他正领导着公司的一个顾客战略小组，主要研究能超前预测顾客的优先需求变化，顾客的价值与关系，网络信息化环境对顾客的影...
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14. “简化包装”与“降低成本”刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 关于包装英国有两大法规：《包装法》和《制造商废弃包装责任法》，近来又推出《环境技术最佳实施规划》。本文介绍英国企业有关的成功经验，目的是有效地改进包装管理工作，通过简化包装来降低成本和减少浪...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 今年4月4日至5日，在英国伦敦举行“2000年知识管理学术研讨会”。这次会议将为各个组织提供交互式讨论的论坛，同时也提供一个沟通、学习和水平对照的机会。
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16. 编写质量方针和程序的方法刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： ：如何制订质量方针、如何编写质量程序、格式篇幅怎样安排、何时修订……每个要进行ISO9000认证注册的企业都会碰到这些问题，本文作者曾任部门质量副经理助理，负责ISO9000认证注册，并从此...
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17. 英汉质量关键词汇编（第二部分）刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要：
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18. APICS年会上讨论的教育课题刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 1999年10月24日至27日，在美国召开的APICS会议和展览会上，举办100多场教育研讨会，它们是由APICS的8个部门主办的专题圆桌研讨会。在这些研讨会上，参与者可在真实的网络环境中向...
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刊名： 质量译丛发表期刊： 2000年2期页码:摘要： 我听说我编译的“战略创新与小断创新”一文受到一些读者的好评(译文见《质量译丛》2000年第1期)，对此我很高兴，谢鲥鼓励，我会更努力，也期待渎者提出批评和建议。
质量译丛基本信息
| 刊名 | 质量译丛 | 主编 | |
| 曾用名 | |||
| 主办单位 | 上海质量管理科学研究院 上海市质量管理协会 | 主管单位 | |
| 出版周期 | 季刊 | 语种 | |
| ISSN | CN | ||
| 邮编 | 200063 | 电子邮箱 | |
| 电话 | 021-625790 | 网址 | |
| 地址 | 上海市曹杨路1040弄1号中友大厦7楼 |
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