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售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
基于服务能力利用率的电梯售后服务运营设计
电梯
服务能力
满意度
故障率
措施
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 售后服务—是经营艺术,也是利润来源
来源期刊 创业者(广州) 学科 经济
关键词 售后服务 经营策略 企业供销管理
年,卷(期) 1989,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 37-39
页数 3页 分类号 F274
字数 语种
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
售后服务
经营策略
企业供销管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
创业者(广州)
半月刊
1004-4582
44-1102/D
广州市环市中路316号金鹰大厦6楼
出版文献量(篇)
816
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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