善待顾客

• 来源期刊: 中外企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 善待 南京市 经营者 市场经济条件 优质服务活动 二次销售 水果经营 日本经营 美的环境 经济时代
• 年，卷（期）: 1996,（6）
• 页码范围: 47-47
• 页数: 1页
• 分类号: F727

摘要

善待顾客镇江商业大厦提出了一个响亮的口号：“顾客是亲人！”商厦教育员工：“就像接待你自己的亲人那样接待每一位顾客。”他们规定，顾客买了商品不满意，只要不影响二次销售，可随时退货而无任何期限制约，并开展一系列优质服务活动，花钱买意见，特聘１０名社会监督...