计算机辅助售后服务质量管理

• 作者: 唐晓青 王雪聪
• 来源期刊: 中国质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2002,（2）
• 所属期刊栏目: "服务质量管理"专栏
• 页码范围: 10-11
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 2232字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2002.02.004

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐晓青	北京航空航天大学机械工程及自动化学院	75	1462	21.0	37.0
2	王雪聪	北京航空航天大学机械工程及自动化学院	9	111	3.0	9.0