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基于CTI技术的交通呼叫中心解决方案
CTI技术
呼叫中心
公路交通
服务模式
有线网络呼叫中心解决方案
呼叫中心
计算机电话集成(CTI)
交换机
语单板卡
呼叫中心接入的解决方案
呼叫中心
座席代表
Web
进程
呼叫中心技术在广东移动的应用-SmartCall 2000呼叫中心解决方案
呼叫中心
计算机语音集成
交互式语音应答
自动呼叫分配
呼叫平台
功能模块
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 UBO基于Voice XML的企业智能呼叫中心解决方案
来源期刊 CTI世界:计算机与电信集成世界 学科 经济
关键词 UBO VOICE XML 企业 智能呼叫中心 解决方案 客户 语音应答
年,卷(期) 2002,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 Y054-Y057
页数 4页 分类号 F270.7
字数 语种
DOI
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2002(0)
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研究主题发展历程
节点文献
UBO
VOICE
XML
企业
智能呼叫中心
解决方案
客户
语音应答
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
CTI世界:计算机与电信集成世界
月刊
1561-9877
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
出版文献量(篇)
253
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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