大量客制化与CRM

• 作者: 任香玫
• 来源期刊: 市场与电脑
• 学科: 经济
• 关键词: 大量 CRM 客户定制化 客户关系管理 企业
• 年，卷（期）: 2002,（7）
• 页码范围: 35
• 页数: 1页
• 分类号: F270.7

摘要

<正>想象一下,如果有一天你到汽车展销中心去参观,销售人员告诉你可以自行决定车子的颜色、内装和外加的配备,每个单一的项目都有