大量客制化与CRM

• 作者: 任香玫
• 来源期刊: 计算机
• 学科: 经济
• 关键词: CRM系统 客户关系管理系统 生产成本 客制化 信息科技
• 年，卷（期）: 2002,（25）
• 页码范围: 12
• 页数: 1页
• 分类号: F270.7

摘要

想象一下，如果有一天你到汽车展销中心去参观，销售人员告诉你可以自行决定车子的颜色、内装和外加的配备，每个单一的项目都有三种以上的选项供你自行决定。而当你确定了所有的配备，车子在一个月后就可到手。