浅谈门诊输液室护士的沟通技巧

• 作者: 严芳珍
• 来源期刊: 包头医学
• 学科: 医学
• 关键词: 输液室 护士 沟通技巧
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 所属期刊栏目: 护理实践
• 页码范围: 41-42
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1839字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-3507.2004.01.028

摘要

目的:提高门诊护理服务质量,减少护患纠纷;方法:作者通过理论与临床实践相结合,探讨了门诊输液室护士和患者沟通时的沟通技巧.结果:总结出一套适合门诊输液室护士的沟通技巧方案.结论:门诊输液室护士掌握了与病人沟通的技巧,不仅能在护患交往中服务于病人,提高服务形象,减少护患纠纷,还可以提高自己的专业理论水平、交往技能以及其它方面的社会知识,医院也可因此可以产生明显的社会效益和经济效益,使门诊输液室真正成为医院窗口.

作者信息

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1	严芳珍		1	0	0.0	0.0