提高顾客品牌忠诚度的心理策略研究

• 作者: 刘国防
• 来源期刊: 市场论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌 忠诚度 心理策略
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 市场经济
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: F710
• 字数: 3886字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8777.2004.12.025

摘要

品牌忠诚是一种包含情感偏向的顾客心理活动,品牌忠诚是企业营销中所追求的最高境界.本文在分析品牌忠诚度对顾客购买决策过程中的行为与心理影响的基础上,提出了提高顾客品牌忠诚度的六项心理策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘国防	武汉工程大学经济管理学院	29	197	7.0	13.0