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为"顾客"服务的成功之道
为"顾客"服务的成功之道
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摘要：
当前,医疗市场面临着竞争,特别是国家将医院划分为营利性与非营利性医院,而外资医院和合资医院将利用其雄厚的资金和现代化的管理水平,将竞争进一步加剧.在竞争中保持不败并脱颖而出,是许多医院盼望的结果,如何达到这一结果与许多因素有关,如医院的体制、技术力量和水平、地理位置、服务水平等,本文探讨的是医院的服务.
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文献信息
| 篇名 | 为"顾客"服务的成功之道 | ||
| 来源期刊 | 中华现代医院管理杂志 | 学科 | |
| 关键词 | |||
| 年，卷（期） | 2004,（5） | 所属期刊栏目 | 管理与思考 |
| 研究方向 | 页码范围 | 46-47 | |
| 页数 | 2页 | 分类号 | |
| 字数 | 语种 | 中文 | |
| DOI | |||
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期刊影响力
中华现代医院管理杂志
主办单位：
中华临床医药学会
出版周期：
月刊
ISSN：
1728-399X
CN：
98-1199/R
开本：
出版地：
北京西直门北大街4号3A403
邮发代号：
创刊时间：
语种：
chi
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968
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