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摘要:
新年伊始,云南电网公司楚雄供电局集中两天时间对员工进行了优质服务技能提升训练.由英捷企业顾问公司的教授现场授课,学员在积极互动的环境中轻松活泼的学习和交流.通过提问、思考、判断、解决实际工作中常出现的问题,最大限度地激发了全场41名学习人员的主观能动性和潜意识能量.全面诠释并提升了"如何打动客户,用何种方式做到优质服务"的理念.
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内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 突出强化训练提升服务技能
来源期刊 云南电业 学科
关键词
年,卷(期) 2005,(3) 所属期刊栏目 电力营销
研究方向 页码范围 35-36
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
DOI
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作者信息
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1 高红英 3 16 1.0 3.0
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相关学者/机构
期刊影响力
云南电业
月刊
1009-6388
53-1164/TK
大16开
昆明市拓东路73号
1995
chi
出版文献量(篇)
1796
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总被引数(次)
1184
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