柜台服务艺术——让客户欢迎你

• 作者: 艾协
• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 弱点 柜台服务 客户 戴尔·卡耐基 同事 先生 领导 普遍 人性 希望
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: F830.2

摘要

我们每个人都渴望获得别人的重视、领导的肯定、同事的赞扬，这一点其实也是我们人和动物最根本的区别，戴尔·卡耐基《人性的弱点》花了很大的篇幅讲如何让你受到别人的欢迎。能够受到别人欢迎，当然你离成功也不遥远了。人有许多弱点，而最普遍的人性的弱点，卡耐基先生认为是“希望具有重要性”，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	艾协	农行浦东分行营业部	2	0	0.0	0.0