基于知识的神经网络及其在CRM中的应用

• 作者: 刘同明 岳岚 王颢
• 来源期刊: 计算机与现代化
• 学科: 工学
• 关键词: 神经网络 CRM 基于知识的神经网络
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 页码范围: 15-17,20
• 页数: 4页
• 分类号: TP311.13
• 字数: 2310字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2475.2005.05.005

摘要

分析一般神经网络应用于CRM时存在的问题,提出将基于知识的神经网络应用到CRM领域.示例表明,基于知识构造出的神经网络不仅提高了网络的可解释性,而且降低了输出误差,提高了学习速度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘同明	江苏科技大学电子与信息学院	26	198	8.0	13.0
2	岳岚	江苏科技大学电子与信息学院	1	6	1.0	1.0
3	王颢	江苏科技大学电子与信息学院	1	6	1.0	1.0