谈饭店员工与宾客的交流

• 作者: 崔红艳
• 来源期刊: 大众科技
• 学科: 经济
• 关键词: 饭店管理 员工 宾客 交流
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: 科技与经济
• 页码范围: 130-131
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2
• 字数: 2771字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-1151.2005.05.066

摘要

员工与宾客交流有助于对宾客实施针对性的服务,实现服务由规范化、标准化向个性化发展,个性化服务是二十一世纪酒店业成功的关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔红艳		2	9	1.0	2.0