健康教育路径的实施与病房满意度调查分析

• 作者: 潘玉清 王玉娟
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 健康移育 满意度
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 31-32
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 1323字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2006.02.019

摘要

目的探讨健康教育路径实施对病房满意度的影响.方法由护理部统一发放满意度调查表,抽取4个未达标科室(满意度低于90%),随机抽取两个科室为实验组和对照组,实验组实施健康教育路径,对照组按常规做健康教育.结果实验组病房满意度明显上升(达标),从77%、89.8%上升到97.2%、91%,对照组仍未达标.结论健康教育路径的实施使病人对护理服务满意度明显上升.