售后服务大比拼之宇通PK厦门金龙

• 作者: 闫亮
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 工作人员 服务站 售后服务 宇通公司 厦门 客车销售 服务工作 用户 记者 服务政策
• 年，卷（期）: 2006,（14）
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: F426.471

摘要

大家都知道“卖车就是卖服务”,可是厂家到底是不是真的重视服务呢?本报在近几期,会陆续刊登一些企业在售后服务方面的比拼,以供大家参考。这期先给大家比拼一下宇通客车和厦门金龙(大金龙)。这两家企业同属于客车行业的第一集团。为了给各位读者更清楚地描写两家的差别,记者对宇通客车和厦门金龙的售后服务工作进行了全面了解,并且实地考察了两家企业位于北京的特约售后服务站。