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摘要:
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降低供电企业客户服务投诉率的措施探讨
供电企业
客户服务
投诉率
降低措施
电力企业客户投诉管理探讨
电力企业
投诉管理
服务风险
管控
面对融资困境 企业如何突围
融资环境
纺织企业
持续发展
政府部门
中小企业
纺织行业
企业生存
贷款
客户服务与客户投诉管理
客户服务
客户投诉
管理
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 企业如何面对“客户投诉”
来源期刊 监督与选择 学科 经济
关键词 客户投诉 企业 质量问题 产品
年,卷(期) 2006,(3) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 62
页数 1页 分类号 F203
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 郑建江 广州电气安全检验所工厂审查处 3 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
引文网络
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2006(0)
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研究主题发展历程
节点文献
客户投诉
企业
质量问题
产品
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
监督与选择
月刊
1002-5693
CN 11-1094/T
北京市朝阳区育慧南路3号北京质监局大楼西门层
出版文献量(篇)
5041
总下载数(次)
16
总被引数(次)
0
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