完善中间业务产品售后服务的措施

• 作者: 黄伟晨
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 基层建言
• 页码范围: 79-80
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

一是为用户提供安全服务.中间业务产品最大的弱点,也是用户最担心的问题是安全问题,如银行信用卡在自动柜员机上使用时,被犯罪分子盗用或被短信诈骗等金融犯罪案件时有发生,使一些用户遭受经济损失,产生见卡生畏,不敢使用等情况.作为金融机构为客户提供安全服务责无旁贷,因此,银行要编制一些中间业务产品安全使用说明书,如持卡人身份证件与信用卡不能放在一起保管、购物消费刷卡输密码时要防范被他人盗看等,以及当前金融诈骗新动向及防范措施,并随产品交到用户手中,使用户时时紧绷安全防范这根弦,不让犯罪分子有可趁之机.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄伟晨		14	0	0.0	0.0