服务质量管理差距测评模型研究

• 作者: 吴海琼 徐哲 赵懿清
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 服务质量管理
• 页码范围: 20-23
• 页数: 4页
• 字数: 4949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2007.04.005

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐哲	北京航空航天大学经济管理学院	61	711	16.0	24.0
2	赵懿清	北京航空航天大学经济管理学院	4	10	2.0	3.0
3	吴海琼	北京航空航天大学经济管理学院	1	0	0.0	0.0